Uma jornada simples (WhatsApp → qualificado → agenda)
Fluxo, governança e rastreabilidade — sem gambiarra.
Atende em segundos
O agente responde e confirma intenção, reduzindo abandono e no-show.
Qualifica com regras
Perguntas objetivas para separar curioso de lead pronto (intenção, urgência, disponibilidade e próximo passo).
Handoff + multiatendimento
Quando precisa de humano, a conversa vai com contexto e entra na fila do atendente certo.
O que muda na prática
Responder rápido, qualificar melhor e ter previsibilidade de operação.
- Menos lead perdido por demora de resposta.
- Equipe mais leve (menos perguntas repetidas, mais foco em conversão).
- Qualificação consistente com playbook e rastreabilidade.
- Multiatendimento com filas e auditoria.
- Métricas (tempo de resposta, qualificação, agendamentos).
Comece com o que dá retorno rápido
Uma primeira versão no ar rápido + ajustes semanais com base em métricas.
Setup: R$ 5.000
Implantação do agente (fluxo, regras, handoff e testes ponta-a-ponta).
- Mapeamento do funil e perguntas de qualificação
- Templates e regras IA→humano
- Configuração de filas e multiatendentes
- Validação e testes
Mensalidade: R$ 670,90
Operação e suporte do agente + infra/hosting do multiatendimento pela Strato.
- Hosting/licença do multiatendimento (pela Strato)
- Monitoramento de falhas
- Relatório simples de performance
- Suporte ao time
Não inclui custos variáveis de APIs/consumo (pagos no cartão do cliente na BM).
Por que usar a API oficial (e quais são as regras)
A gente usa WhatsApp Cloud API / API oficial para reduzir risco de bloqueio e manter previsibilidade de operação.
- Sem WhatsApp Web/bots: nada de automação por web scraping. É integração oficial.
- Janela de 24h: após o cliente iniciar contato, dá para conversar livremente por 24h.
- Templates aprovados: mensagens fora da janela precisam ser modelos (templates) aprovados.
- Opt-in e compliance: comunicação só com consentimento e opção de parar/descadastrar.
- Qualidade do número: volume, denúncias e bloqueios impactam a reputação do número.
- BM (Meta) ativa e com método de pagamento
- Número exclusivo para a API (não usar o mesmo do WhatsApp pessoal)
- Domínio e e-mail para validações (se necessário)
- Mensagens padrão e horários de atendimento
- Política: opt-in e palavras de “parar” (STOP/SAIR)
Obs.: custos variáveis de conversas/API são cobrados pela Meta e pagos no cartão do cliente na BM.
Respostas rápidas
É operação bem implementada — sem promessas milagrosas.
O agente substitui minha recepção?
Não. Ele tira o peso repetitivo (triagem, coleta de dados, qualificação) e faz o handoff para humano quando precisa. O ganho vem de velocidade e consistência.
Funciona com vários atendentes?
Sim. A operação organiza filas e mantém rastreabilidade para o gestor ter previsibilidade.
Em quanto tempo fica pronto?
Colocamos uma primeira versão no ar rápido e refinamos semanalmente por métricas.
Serve para quais negócios?
Qualquer operação com volume de WhatsApp e necessidade de triagem/qualificação: clínicas, imobiliárias, e-commerces, prestadores de serviço e atendimento interno.
Quer parar de perder lead no WhatsApp?
Clique e peça uma proposta. Eu te respondo com a estrutura ideal pro seu caso.